花旗集团误将81万亿美元存入了一位客户的账户，而该账户原本应汇入280美元，这一错误可能会妨碍该行说服监管机构其已解决长期存在的运营问题的努力。

据报道，这一错误的内部转账发生在去年4月份，之前从未被报告过，一名支付员工和另一名被指派检查交易的官员都漏掉了这起转账，随后这笔交易被批准在第二天开始营业时进行处理。

第三名员工发现了该行账户余额的问题，在转账完成90分钟后发现了这笔付款。知情人士称，这笔付款在几小时后被撤销，没有资金流出银行。

81万亿美元的交易数额巨大，不太可能通过任何银行的转账系统。这肯定会被认为是有史以来最大的“乌龙指”事件之一，即在输入数据时，操作员误按了错误的键或数字，导致了输入错误。在金融交易中，这类错误可能会产生严重后果，尤其是在涉及大额资金的情况下。

这个金额足以以相当高的溢价收购整个美国股市，包括所有的大型科技公司。数据显示，目前美国股市的总市值约为64万亿美元，去年全球私人净财富总额约为450万亿美元。

花旗将此“未遂事故”报告给了美联储和美国货币监理署(OCC)，尽管这次事件没有造成损失，但它突显了银行日常操作中潜在的风险以及监管机构对这些风险的密切关注。

花旗发言人表示，实际上不可能执行这种规模的付款，其“侦测控制系统”迅速发现了两个分类账户之间的输入错误，并将其更改，并称该事件对银行或客户没有造成负面影响。

“虽然这一事件对银行或我们的客户没有造成影响，但提醒我们要减少人为错误，并通过技术转型提升银行的整体运营和风险管理能力。”

花旗去年共发生了10起金额超过10亿美元的错误转账事件，比前一年的13起略有下降。

上个月，花旗首席财务官马克·梅森表示，该行正在加大投资，以解决合规问题，他指的是监管机构对风险管理和数据治理的处罚。

梅森声称：“我们认为有必要在数据、技术和提高监管报告信息质量方面进行更多投资。”

去年7月份，花旗因在解决这些问题方面进展不足而被罚款1.36亿美元，而在2020年，花旗又因一些风险和数据故障被罚款4亿美元。