2017年，微软（Microsoft）正式进军虚拟实境（VR）行业，推出由华硕（ASUS）、联想（Lenovo）、惠普（HP）、戴尔（Dell）和三星（Samsung）生产的综合实境头戴式耳机。这些产品与早期Oculus和HTC Vive耳机的不区之处在于内向外定位追踪（inside-out tracking）功能，即是说这些设备不用外部追踪器来替头戴式耳机定位，但仍然须要连接电脑。产品的概念当时可谓相当崭新，但操作上却有毛病，即使微软推出了这款产品，Facebook旗下的Oculus和HTC的Vive功能上仍然较佳。

　　自推出以后，微软几乎没有升级或支援VR，业务在市场上遥遥落后。今天，只有Samsung的耳机可在Microsoft Store网上店买到。微软为杜绝市场对VR发展的任何猜想，Xbox负责人Phil Spencer否定了Xbox引入VR技术的想法，指出：没人要想要VR。或者VR确实没有人想要，但微软却正投资消费者肯定想要的扩增实境（AR）技术。

　　AR是微软那杯茶

　　VR/AR行业正在蓬勃发展，顾问机构IDC预计这个市场在2020年将增长79％至188亿美元。然而，推动增长的并非消费类产品，而是企业应用。IDC预测未来五年，投资服务和银行业等领域在这方面的支出将以每年100％速度增长。因此，企业技术方案才是一块肥猪肉，这就是微软看中的领域，可望在AR市场大展拳脚。

　　微软的HoloLens 2 AR耳机售价为3,500美元，并不属于消费类设备。无论售价或设计，目的都是主打工业应用，例如培训、设备维护、工程和新产品设计等等。在这些应用领域，企业有了相关耳机和某些客户软件，随时可创造数以百万美元的价值，因此相比Oculus Quest耳机售价400美元，微软产品的售价高这么多自然有其道理。

　　然而，价格越高，销量难免越少。Oculus在2019年可能售出超过100万部，但微软的销量就远少于此。公司表示，在2018年中期，HoloLens的销量只有50,000部，即使连同与美国陆军签订价值4.79亿美元的合同，向对方供应100,000部HoloLens耳机，数量仍然相当少。不过每部设备的利润就更高，因为每部产品的售价近乎Oculus Quest耳机的10倍。

　　目前为止，AR耳机市场由微软称王，而Magic Leap的Magic Leap 1耳机则带来轻微威胁。不过市传Facebook和Apple也在开发AR耳机，因此未来几年，AR领域可能掀起一番龙争虎斗。我们不知这些公司将推出什么AR产品，但视乎各自主打的市场，有理由相信不外乎消费类产品，因此微软在可见将来应可独霸企业AR应用市场。

　　微软AR设备是软件的延伸版

　　若看看HoloLens的AR应用例子，包括建筑设计、保养维修，以致医疗应用，就不难发现其实都是现有产品的延伸版本，针对客户使用的Windows电脑。AR耳机纯粹是一种工具，可将电脑影像以不同方式呈现出来。这与VR游戏截然不同，因此微软很有优势为企业用户和第三方软件开发商创造价值。

　　微软对AR的看法可能与Magic Leap、Apple或Facebook完全不同。三者制造的都是独立设备，又或是流动设备（如iPhone）的延伸功能。因此，三家公司看准的市场与HoloLens的不同，相比消费设备，企业市场显然能承担更高售价，因为这类设备可创造更高价值。

　　微软在AR技术捷足先登

　　大型科技公司对VR和AR市场都虎视眈眈，但很少能产生利润，又或扩大市场份额。微软明白，对于售价3,500美元的HoloLens 2，市场相对较小。但AR的价值却正在于此，公司能够建立规模小但盈利丰厚的业务。微软留意市场价值在哪里，有望把握这个增长机遇。