金融界美股讯 全球第二大移动运营商沃达丰（Vodafone）首席执行官尼克·里德（Nick Read）周二表示，随着顾客网上购物增加及对店内购物预期的改变，该公司将关闭欧洲15%的门店，并对部分剩余门店进行升级改造。

　　里德表示，该公司将对其在欧洲的7700家门店进行全面整改，到2021年底，其中40%的门店将提供更多服务。

　　里德补充道，苹果和亚马逊提供的客户服务改变了人们的购物预期，沃达丰希望通过针对性和个性化的营销，比现在的竞争对手，如英国电信（BT）、德国电信（Deutsche Telekom）和西班牙电信（Telefonica）等更快地改善服务。

　　然而，沃达丰计划继续在英国开设新店。

　　今年9月，该公司宣布计划今年在英国新开24家特许经营店，并正在研究在2020年再开50家门店的可能性。