携程回应"住宿订单无法确认"：酒店系统故障已修复 将重新确认或退款
2019-10-03 15:02:34
来源：
金融界网站
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今日，携程官方就“住宿订单无法确认”一事作出回应称，携程已经接到大家关于携程酒店订单问题的反馈，经排查为酒店系统故障导致。除酒店预订外其他业务预订不受影响。针对酒店状态异常订单，携程服务团队会协助大家再次确认预订或给予退款。携程承诺：会尽快修复系统、处理好大家的订单，并随时同步修复进展。
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