Facebook因没有保护内容管理员免受精神创伤而遭诉讼
金融界美股讯 路透社周二消息,一位前Facebook的合同员工在加利福尼亚州提起诉讼,称在查看了该平台上令人痛苦的图片后,内容管理员面临精神创伤,而该社交网络公司并没有适当地保护这些内容管理员。
该诉讼称,与Facebook签约的版主被“狂轰滥炸”成“成千上万的视频、图片和视频广播,内容涉及儿童性虐待、强奸、酷刑、兽性交、斩首、自杀和谋杀”。
周一,前Facebook合同雇员赛琳娜-斯科拉的律师科里-纳尔逊(Korey Nelson)在一份声明中表示:“Facebook忽视了自己提供安全工作场所的责任,而是创造了一扇由承包商组成的旋转门,他们在工作中目睹的事情给自己造成了无可挽回的创伤。”
Facebook过去曾表示,其所有内容审核人员都可以获得心理健康资源,包括在网站上接受个人和团体咨询的受过培训的专业人士,他们还可以享受全面的医疗福利。
“我们非常认真地对待我们内容版主的支持……确保每个浏览Facebook内容的人都能获得心理支持和健康资源。”企业传播总监Bertie Thomson说。
超过7500名内容审核人员在Facebook工作,包括全职员工和承包商。
Facebook曾因在阻止虚假新闻和仇恨言论等内容方面做得不够而面临监管审查,其首席执行官马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)誓言将加大力度,通过大规模招聘和使用人工智能来应对。
尼尔森的公司正在寻求诉讼的集体诉讼地位。
根据佛罗里达州人力资源公司Pro Unlimited Inc的合同,斯科拉于去年6月在加利福尼亚州门洛帕克和山景城的Facebook办公室工作了九个月。
这起案件是斯科拉诉Facebook公司和Pro Unlimited公司在加州高等法院提起的诉讼。
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