淘宝总裁蒋凡:信息流升级将提升淘宝可商业化土地
金融界网站讯 9月16日,阿里巴巴2018全球投资者大会在阿里杭州总部开幕,淘宝总裁蒋凡在会上向投资者们介绍了淘宝内容化战略取得的进展和成果,并重点阐述了手机淘宝首页信息流的改革,此举不仅可以让用户体验更简单、信息分发更高效、分发内容更多样,还将大幅提升淘宝的可商业化土地。
图:淘宝总裁蒋凡
手淘改版信息流升级,淘宝实现“以人为中心”
一直以来,内容化、社区化和科技化是淘宝发展的三大方向,内容化是第一战略。过去一年,淘宝深继续耕内容,着手进行了信息分发、内容化、行业和商家运营和市场四大内容战略升级。
信息分发升级是淘宝在今年上半年做的最重要的尝试。手机淘宝首页过去以固定频道业务的栏目为核心,现在正在全面转化为信息流为核心,从单纯的商品信息流拓展到更丰富的内容信息流。
针对新版信息流首页,淘宝全面升级了推荐算法,借助精细化运营的力量,把“消费行为”这个单一的判断维度,丰富、拓展成一个个消费场景,涵盖人生阶段、消费需求、兴趣偏好等因素的推荐会更精准、更人性化、效率也更高,这也是淘宝真正实现“以人为中心”的算法技术的最重要一步。
信息分发的升级将带来多重影响。一方面,淘宝可以更好地运营不同用户群体,带给用更好的用户体验。比如,对于初级的互联网用户,可以推荐给消费者更多折扣、更优惠的商品,引导和帮助使用淘宝;对于相对成熟的淘宝用户,可以推荐直播、短视频等更多内容,让消费者的体验更丰富。
另一方面,信息流推荐将给商家带来更大的商业价值。“它会提供和搜索完全不一样的商业价值,将大幅提升淘宝可商业化土地,这也意味着未来我们会有完全不同的商业产品,去开发、去衍生。”蒋凡表示:“我们通过过去一段时间的试验,看到整个结果非常符合我们的预期。短期内,我们会着重于用户体验的提升,未来,我们将尝试开发出完全不同的商业产品。”
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