哈斯廷斯:一手缔造Netflix神话的商业传奇

  金融界美股讯:奈飞(Netflix)持续统治着美国视频流媒体行业,而其股票价格也相应地持续上涨。该股今年的价格峰值较之去年的价位足足翻了一番,而去年年底时,它其实已经攀上了200美元。

  这一今日的强大文化主宰力量最初只是一家电影共享服务商,但是现在却成为了原创线上内容的天堂。在2018年艾美奖当中,他们所获的提名数量已经超过了老牌电视网HBO,而他们开始制作和播放原创内容,到现在也不过是第五年,这样的成就简直令人瞠目结舌。

  奈飞可谓是互联网历史上最大的成功之一,给数字媒体领域带来了重大的积极变化,给好莱坞也带来了重大的积极变化。那么,这家奇迹般的公司到底是属于谁?是谁书写了奈飞神话?

  奈飞的主人

  1997年,哈斯廷斯(Reed Hastings)兰多夫(Marc Randolph)一起创造了奈飞,哈斯廷斯从1999年就开始接替兰多夫担任奈飞的首席执行官,直至今日。在哈斯廷斯掌舵的近二十年时间里,奈飞成功地闯出了名头,取代了昔日的巨无霸百视达(Blockbuster),也打垮了Hulu等竞争对手,将他们远远抛在身后。

  哈斯廷斯的任期其实一直伴随着争论和质疑,而这一切都是因为他有着太多雄心勃勃的大胆想法,比如公司从租赁DVD转向流媒体,以及自己制造原创节目等,都是他的构想。不管大家如何质疑,事实就是,哈斯廷斯的这些疯狂主意一个个都成为了现实,从未失败过。

  哈斯廷斯的前奈飞时代

  事实上,早在奈飞还只存在于构想中的时候,哈斯廷斯的“疯狂”特质就彰显无遗。在以数学学士头衔结束大学生涯后,哈斯廷斯加入了美国和平队,在斯威士兰的高中教授了两年数学课。他在教课之余也没有闲着,攻读下了斯坦福大学的计算机科学硕士学位。

  以计算机工程师的身份给别人打了几年工之后,哈斯廷斯1991年建立了自己的第一家公司Pure Software。Pure Software为工程师们开发调试工具,刚一创建就大获成功,在这里,哈斯廷斯第一次开始扮演首席执行官的角色。也是在这里,他遇到了兰多夫。兰多夫回忆说,当时Pure Software收购了他效力的公司QA,他们两人很快就发现大家的合作非常愉快而成功。

  1997年,Pure Software被Rational Software收购,哈斯廷斯决意离开。当年晚些时候,奈飞就诞生了。

  奈飞之路

  哈斯廷斯到底因何建立这样一家公司,媒体报道众说纷纭,有的说是因为哈斯廷斯对百视达的服务不满,也有的说其实他是想要和亚马逊一较高下。不管怎样,公司1997年建立,1998年网站开通了。在这个时间节点上,奈飞早早赶上了两大潮流,即DVD和互联网销售。1999年,他们开始提供类似今天奈飞用户早已习惯的服务——每月一次性付费,享受数量不受限制的电影。

  当时,这已经是破天荒的事情了,但事实将证明,奈飞的颠覆性远远超过人们的认知。奈飞新闻中心提供的资料显示,早在2000年,奈飞就已经建立了第一个电影推荐系统,根据用户的口味为他们推荐相应的内容。到2008年,他们找到了更多合作伙伴,如Xbox 360等服务都将奈飞整合了进去,2010年,他们的app又出现在了苹果的App Store。

  2002年,奈飞IPO,价格是15美元,而2005年,订户数量已经超过了400万。

  2007年1月是重大变革的时间点,奈飞引入了流媒体。在新闻发布会上,哈斯廷斯称这其实是公司的自然转型,“我们在1998年之所以将公司命名为Netflix,正是因为我们相信,基于互联网的电影租赁代表了未来,最初只是一种服务提升手段,而将来则将成为电影发行渠道”。到2007年8月底,奈飞网站上的流媒体内容超过了1000万份。

  接下来的几年时间里,奈飞不但持续寻找着更多可以上线的内容,同时也在持续寻找着更多可以落地的外国市场。2011年,奈飞进入墨西哥,以及其他中美洲和加勒比地区国家,次年,他们又登陆爱尔兰和英国。

  2011年是成就和挫折交织的一年。哈斯廷斯试图将公司的DVD服务拆分出去,以及提高订金,这两个决定都被证明是灾难性的。在公众大规模反弹后,这些决定迅速改弦更张了。可是,2011年也是他们宣布正式开启原创内容时代的一年,而开山之作就是芬奇(David Fincher)的《纸牌屋》。

  奈飞的原创剧集以指数速度疯狂增加,于是订户数量也疯狂增长,股价也疯狂上涨。一些人曾经觉得2018年的股价爆炸后,顶部应该已经到来了,但是还是有很多人相信,股价至少可以涨到450美元。

  奈飞的文化

  哈斯廷斯留给奈飞最宝贵的财富之一,就是他与前首席人才官麦考德(Patty McCord)共同制作的《奈飞文化幻灯片》。

  和许多其他的硅谷首席执行官一样,哈斯廷斯对于办公室文化应该是怎样有着自己独特的看法。这份幻灯片的许多内容对员工都是极为友好的,带薪假期和产假/育婴假的大度罕有其匹。员工可以使用他们的自由裁量权。奈飞的企业文化设定是宽松和灵活的,拒绝极度的微观管理。

  当初,这套124页的幻灯片只是为了自我展示而制作的,但是却迅速传遍了整个硅谷,成为其他人心向往之的对象。

  哈斯廷斯的身家

  早在奈飞成为许多美国人生活中不可或缺的一部分之前,哈斯廷斯就已经是个有钱人了。不过,奈飞的起飞和股价的惊人涨势还是让他在极短时间内身家又翻了几番。到2017年7月,他的净财富达到了20亿美元以上。

  一年后的今天,本文落笔时,福布斯显示,哈斯廷斯已经有了41亿美元身家,比去年再翻一番。

  在空闲时间里,哈斯廷斯还会去帮助其他的公司——2011年开始,他一直是Facebook董事会的成员,2007年到2012年,他曾经在微软董事会任职,而离开也是为了能够将更多时间投入自己的公司。正是在哈斯廷斯离开微软,将更多精力投入奈飞后,他们才开始逐步成长为今天这原创内容巨无霸的——这恐怕不是偶然。

关键词阅读:哈斯廷斯 奈飞 商业传奇

责任编辑:史文瑞
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