拼多多下周提交赴美上市文件

1评论 2018-06-28 13:55:25 来源:中国企业家杂志 作者:崔鹏 打板族爽了!

社交电商拼多多将于下周向SEC提交赴美上市文件,高盛和中金将担任本次拼多多上市的承销商。

  6月28日上午消息,据信息源向《中国企业家》透露,社交电商拼多多将于下周向SEC提交赴美上市文件,高盛和中金将担任本次拼多多上市的承销商。

  面对《中国企业家》的询问,拼多多CEO黄峥回应称:“不予置评”。早些时候,部分机构中曾有传闻,本次拼多多上市估值在300亿美元,但该消息暂未得到证实。

  拼多多成立于2015年9月,是现任CEO黄峥创办的游戏公司的内部孵化项目,2016年9月拼多多与黄峥本人创办的拼好货合并,组建成为目前的拼多多公司。

  成立三年来,拼多多共获得四轮融资,投资方包括腾讯、红杉中国、IDG和高榕资本等机构。在今年4月最新一轮融资中,拼多多被认为拿到30亿美元融资金额和150亿美元估值,腾讯领投,红杉跟投。

  拼多多依托微信流量,以低价拼团模式切入,成为垂直电商领域的“独角兽”公司。

  根据拼多多的官方数据,它目前拥有3亿用户和超过100万商家。此前,36氪曾报道称,拼多多用两年时间获得全年GMV超过1000亿的成绩。同样的数据淘宝用了5年,京东用了10年。第三方机构极光大数据发布的最新报告显示,拼多多应用端在渗透率上已经超越京东,成第二大综合电商平台。

  此前,阿里巴巴CEO张勇在接受《中国企业家》专访时曾表示,拼多多走到现在这个阶段,说明它过去切入的路径是有效的,但它本质上不是社交电商,社交只是浅层次的东西。“在不同的消费分级里进行消费升级,这样这个社会才有进步。一块钱包邮、两块钱包邮那些东西,不符合规律。”

  不久前,拼多多CEO黄峥接受了本刊记者的采访,《中国企业家》杂志在6月19日发布了题为《拼多多陷入危机,创始人黄峥发声》的文章,全文如下:

  “整个公司在公众沟通方面是不透明的,我需要负主要责任。”

  “这是我工作以来,我妈第一次打电话给我,问我怎么了,为什么会这样”。

  黄峥面露难色地告诉《中国企业家》,最近每天早上都会看很多媒体报道,觉得非常难过。对这位创始人来说,当下正是一个艰难的时期,他的拼多多正面临成立三年来最大的舆论危机。

  这家迅速崛起的电商平台本应是上半年的明星公司。根据拼多多的官方数据,它目前拥有3亿用户和超过100万商家;拼多多用两年时间获得全年GMV超1000亿的成绩,同样的数据淘宝用了5年,京东用了10年;在新一轮融资中,拼多多被认为已拿到30亿美元现金和150亿美元的估值。

  完成这一切,拼多多只用了不到3年。这家年轻的公司在阿里和京东两大巨头的夹缝中“野蛮”生长,规模增速之快超过了竞争对手和创始人自己的预期。

  然而好景不长,进入6月后拼多多接连遭遇舆论质疑。

  2018年6月初,全国“扫黄打非”办公室对拼多多进行调查发现,该平台上存在涉黄、涉暴力且涉违法的商品,并将有关线索移交相关部门查处,央视等多家媒体集中曝光此事;6月13日,多名平台商户围攻拼多多总部大楼,统一穿着“讨伐”拼多多的服装进行抗议,现场一度非常混乱,直到黄峥接受采访当天,抗议还没有停止迹象,写字楼下仍然有大量社会人员在聚集。

  以往很多公开场合,拼多多对外发言的都是联合创始人达达,而这一次黄峥主动站了出来,希望能平息这场舆论风波。

  “很多人享受每天跟客户谈判、签单的过程,但我不是。学计算机出身的人做商务,总觉得缺少点什么”,黄峥曾经对《中国企业家》表示,再次投入创业是因为内心想做家更大的公司,融资,上市。

  很显然,在上市这条成功之路上,还有很多棘手的问题在等着拼多多和黄峥。

  公司还不够透明

  根据官方数据,目前拼多多月活跃商户数超过100万,几十个商户在这个群体里并不算多,但抗议的事情变成一个群体事件,完全出乎黄峥的预料。

  他身边的一位员工私下表示,事情刚出来时,黄峥每天都很困惑,为什么大家(舆论)会这样批评拼多多。黄峥的母亲甚至打电话问他,这家公司到底出了什么事。

  这些事情让他开始意识到,拼多多跟自己以前创业的很多项目都不一样,这家公司已经具备了一定的公众规模,现在应该承担更多的公众沟通责任。

  创业近10年,做拼多多3年,他此前从没开过任何沟通会,黄峥告诉《中国企业家》,“整个公司在公众沟通方面是不透明的,我需要负主要责任”。

  这些事件结束后,拼多多会有什么调整?面对《中国企业家》的提问,黄峥表示,拼多多未来会以此为契机,在两个方面做出改变:

  1.努力让公司更加透明化,加强与外界的沟通。甚至包括公司的财报和组织架构等信息,在必要的时候都可以对外公开,让外界更好地了解拼多多。

  2.公司在经营层面将更加坚定,清理不法商品并推动平台治理。“拼多多现在这个体量,肯定不是搞两个一分钱退款(的骗局)就能起来的。”

  严管商户,保护消费者

  在沟通会现场,黄峥和联合创始人达达明确表达了将继续严格监管平台商家的态度,拼多多目前的商家涉诉比例不超过月活商家的万分之三,依次估算,涉诉商家在200-300家左右。

  “如果我们和商家的价值观有差异,一定是以消费者利益为中心来制定规则”,黄峥明确表示。

  CNNIC最新报告显示,截止2017年12月,我国网民规模为7.72亿,其中手机网民占比97.5%,也就是说有超过7.53亿网民使用手机上网。网民线下消费移动支付比例上升到65.5%,农村地区网民线下消费移动支付比例提升至47.1%。

  这是一个长尾互联网用户主宰新商业模式命运的时代。

  拼多多和快手等互联网公司将渠道下沉到三四五线城市,改变了传统意义上的信息和渠道不对称。长尾用户的崛起,恰好让抓住这部分群体的公司迎来爆发性的增长。

  而电商平台上,很大一部分矛盾来自于消费者维权。从淘宝和京东等各家平台的经验看,商户制假售假的成本很低,而消费者举证维权成本很高,尤其是三四五线城市的消费者,经常因此而放弃维权。

  拼多多在成立初期。就制定了针对性的商家售假处罚标准。按照官方协议,消费者赔付金制度包括假一赔十、劣一赔三、延迟发货3元/单、虚假发货5元-40元/单。其中“假一赔十、劣一赔三”针对整个批次进行赔付,可谓非常严格,这也是拼多多被质疑利用商家赔偿金做资金池来盈利的原因。

  对此,黄峥明确表示,拼多多的罚金都存放在第三方担保平台,是用来赔付给消费者的,拼多多本身没办法拿到;同时“算一下就知道”,如果要利用罚金沉淀获得1亿元利润,资金池至少需要100亿元,这很难做到。

  而对于此前被曝光的涉黄涉暴商品问题,黄峥表示舆论的反应当初让他意外,但拼多多进行了严肃的处理,平台上已经搜不到此类商品,未来也会配合有关部门积极进行打击。

  他说,涉黄涉暴商品在平台上的经营占比很小,没有什么商业利益,拼多多完全没必要进行宽容,未来会加派人手搜索违法违规商品。

  做电商版Facebook

  巧合的是,在采访当天,京东宣布获得谷歌5.5亿美元的投资,全球科技巨头投资中国本土电商平台,出乎很多人意料。

  黄峥说,他很早就知道这件事,这说明谷歌对亚马逊有危机感,突然发现真正打击它的是亚马逊,因为二者都是搜索广告模式;而亚马逊的流量一直在增加,拿走了最头部的搜索流量,侵蚀了谷歌搜索的业务,所以谷歌希望丰富平台的商品数量,不希望用户都去亚马逊那里进行搜索。

  黄峥认为,与之类似的是,淘宝和京东等传统平台,都是搜索引擎式的电商,类似于电商版的Google,是人在找货,而拼多多希望做一个电商版的Facebook,让货找人,这是两个物种。

  环球捕手创始人李潇曾爆料称,拼多多的月流水接近400亿元。这是一个恐怖的概念:2013年阿里决定封杀蘑菇街时,美丽说和蘑菇街两家公司加起来一年也不过200亿元。

  对于拼多多的盈利模式,黄峥强调说,拼多多的广告更像Facebook,是信息流广告,淘宝广告更像Google,是Click形式的广告。

  以下为对话黄峥的部分内容,有删减:

  问:受罚商家的资金到底去哪里了?

  黄峥:有一部分商家卖假货的或者伪劣产品被清退,这段时间他没生意做,赶上6.18舆论的焦点,所以凑在这一天的人比平时多很正常。

  违规赔付的资金100%赔付给消费者了,在整个交易链当中,拼多多本身不触碰资金,从用户付费到第三方的监管账户,然后从这个监管账户到商户这边。

  这个规则最开始就定了,使得那些想来赚一票就走的、浑水摸鱼的商户望而止步了。

  问:“涉黄涉暴”的事情,你们如何处置的?

  黄峥:这个事拖得比较长,我有点意外。涉黄涉暴的商品,平台应该清除掉,不管是商品链接还是售卖非法商品的商户,平台应该积极配合公安进行打击。

  我们自己也会去找,包括变换各种关键词,到现在为止,我想应该是找不到了。

  并且从商业上面来讲,这种经营交易占比是非常小的份额,完全没有必要宽容或者做这样的事情。

  问:有些商户反映,跟其它平台相比,拼多多入驻的门槛和管理没有那么严格,你们有哪些比较严格的规则?

  黄峥:如果你去对标其它平台,我们的入驻规则本身没有太大差异,我们坚决站在消费者这边。

  电商发展过程当中出现的社会矛盾,很大一部分源自于消费者维权难,你要去举证说自己买到假货,要各种各样的证明,这个成本是极高的。而售假的成本是极低的。

  对于商品质量有问题的,我们的赔付标准比其它平台要高。其它一些相关平台在某些政策上也对拼多多进行了跟进。

  问:近期这些事件出来以后,整个公司未来会有哪些变化?

  黄峥:它们对我确实有思想上的冲击,我没有想到这样规模的事情会在舆论上被放大到这个程度。

  大到什么程度呢?这是我工作以来,我妈第一次打电话问我说“儿子,怎么了?”以前是没有的,从来没有过,她也觉得很惊讶,说怎么回事。一开始我也很奇怪,因为有很多迹象表明背后是有人推动的。

  但我们企业的文化是“本分”,要先问自己有没有问题,我们已经到了一个挺大的体量,每天在触达很多人的生活。在这种情况下,我们的公共沟通有点像鸵鸟,渠道也不通畅,甚至都不明确。

  我觉得我是要负主要责任的,这是一个不成熟的表现。

  未来我有两个想法:

  首先,希望以这个事情为契机,让公司变得更加透明,把更多的信息公开,甚至有一天可能财报和组织架构等东西都可以给大家看。

  另外,在公司的经营上面,我觉得应该更加坚定,尤其是针对问题商品的清理,一直往前推动平台的治理。

  普通消费者对我们的选择没有太大的改变,尽管有各种各样的舆论,甚至有很夸张的谣言,这种东西长期来讲对消费者肯定有影响,但即使有这样的东西存在,每天实际访问用户的下单,基本上是没有变的。

  问:拼多多会不会推出现金赔付政策?你怎么帮助那些合法合理经营的商家?整个质量管控体系,拼多多会怎么帮供应链端、经销商端建立起来?

  黄峥:第一个现金赔付,因为拼多多上面是没有钱包的,现在是没有办法做的,因为我们没有支付宝。但是针对特别的情况大概可以做。

  第二个,拼多多要把更多的信息更好地往上游推,使得上游的生产者、贸易商能够提早知情,更有效的柔性生产和计划经济,尤其是在农产品领域。

  第三个,我们永远支持公开透明的法制化市场,商户恶意投诉竞争对手这种事情我们不担心,你可以投诉,但要符合规则。

  问:对消费者“假一赔十”是基于消费者购买商品单价本身价格的10倍,还是基于过去这个商品全部订单总额的10倍?

  黄峥:是对于一个批次,不是针对所有的。假设一个假面膜5块钱成本卖100块钱,如果卖出1万单,有5个消费者投诉,我赔出去才多少钱?这种情况下卖假货可以牟巨额的利润,甚至你把我店关了,我可以继续开一个店。这样会导致劣币驱逐良币。

  如果我有明确的证据表明这个批次都有问题,我就针对一个批次赔付给消费者。所有从商户的扣款,100%付给消费者。

  问:在拼多多平台上,商家和消费者的地位是怎么样的?

  黄峥:商家的最终利益也是消费者的利益,如果你只说商家利益优先的话,那就变成帮助商家卖假货也可行,所以我们以消费者为重心。

  问:你刚才很强调技术,谷歌作为一个技术公司投资了京东,你怎么看?

  黄峥:谷歌投资京东,一方面是代表中国电商真的全球范围内要开始领先了,另外体现了谷歌对亚马逊威胁的危机感。

  之前的电商,包括淘宝和京东,都是搜索引擎式电商,就是电商版Google,谷歌投京东是因为看到亚马逊的流量在增加,侵蚀了谷歌的量,谷歌希望平台上有更多商品,让用户不用去亚马逊搜索。

  这就表明,当你把供应链、电商做好以后,这个东西会有全球的竞争力和全球范围的影响;其次拼多多想做一个电商版Facebook,我们不想做一个搜索。

  以搜索为导向的电商,终究会认识到拼多多是不同的物种,必然会给竞争对手带来很多不适。

  问:有传言说拼多多靠罚款获得盈利,能不能讲一下拼多多的盈利模式?

  黄峥:拼多多有广告系统,就跟淘宝、天猫一样,只不过我们的广告更像Facebook的模式,电商是离钱很近的生意,淘宝的模式也是广告。

  问:也没有进店费?

  黄峥:淘宝也没有,因为我们没有支付宝,所以会额外收千分之六的手续费,主要付给第三方支付公司。

  广告收入是绝对的主营模式,今天阿里的生意模式跟谷歌几乎一样,收入结构都一样,就是搜索引擎,主营模式是广告。拼多多的主营模式也是广告,只不过广告形态更像Facebook。

  问:确实有人认为你们是靠罚款在支撑。

  黄峥:所有的罚款都是赔付给消费者的,我们不能从中牟利。这个资金不沉淀在我们公司,而是在第三方;第二,如果要用一年时间沉淀出一个亿利息,你知道要多少资金吗?按照这么低的利率需要100个亿的资金池。

  问:24小时发货和24小时揽收,对很多小商家来说是不是有些严苛,这类规则会有微调么?

  黄峥:我们已经做了很多调整,消费者赔付的方式越来越好,我们可以把它控制在更早期,而不是等商户爆仓了再把它关掉。

  不同的商户信用值也不一样,就像放贷款,一开始只能贷5万,新进来的商户先给5000流量,看消费者反馈,如果OK的话就是5万,如果还OK就再增大一点,数据越多,时间越往前,放贷的能力越强,信用体系越好。

  问:杭州已经是社交电商中心,为什么当年你还是把总部从杭州迁到上海?

  黄峥:社交电商是一个伪概念,电商就是电商,货找人,没有人为了社交目的去买东西,只会说因为已经在社交,顺便买了东西,这两个是不一样的。

  虽然最早的时候我也讲过这个词,但是后来越来越觉得这个词有问题。对于其它的模式我就不评价了。

  

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