刘强东说京东5年内超天猫 阿里、腾讯、百度都笑了

1评论 2017-09-07 13:55:43 来源:财视传媒 江丰电子凭什么能涨15倍

  “五年内,我相信我们将超越天猫成为中国最大的B2C平台,甚至更快。”

  在近期接受CNBC明星栏目“亚洲管理”访谈时,刘强东面带淡然微笑,轻轻说出了上述宣言。

  然而在这背后,却是起伏剧烈、大开大合的经营数字。今年8月14日发布的京东第二季度财报显示,一方面,京东的持续经营业务净收入为932亿元,交易总额为2348亿元,同比增幅分别高达43.6%与46%,另一方面,如果基于通用会计准则(Generally Accepted Accounting Principles,GAAP)统计,那么京东这一财季净亏损为2.870亿元,这是京东在上一财季实现盈利后,再次重新变为亏损。

  在刘强东看来,眼前的亏损并不重要,因为“我们的物流系统帮助我们省钱,我们会不断在这方面投资,物流成本也会逐渐降低,在未来3年,我们会拥有超过500家仓库,让商品离消费者越来越近,以更高的效率使物流走向盈利”。所以,刘强东坚信,2017年不仅会是京东全面盈利之年,也将为京东“五年内,我们会成为中国的业内第一,十年内争取引领国际”的宏大目标奠定基础。

  京东的发展轨迹,真的会如愿迈上预想中的轨道吗?

  腾讯、今日头条、百度、奇虎360的笑声

  刘强东在面对CNBC名嘴Christine Tan时的自信,与京东近期内达成的4项“京X计划”不无关系。

  “京腾计划”、“京条计划”、“京度计划”以及“京奇计划”,分别对应了京东与腾讯、今日头条、百度、奇虎360这4家互联网巨头建立的合作关系。根据京东在“京X计划”中的战略布局,当京东的企业联盟阵营有了上述公司所组成的4个互联网流量核心入口后,京东将有望达到“可以完全触达100%的中国互联网用户”的境界。

  这4大“京X计划”的侧重点也各不相同,互为补益。

  京东与腾讯达成的“京腾计划”,是最早成形的“京X计划”,并为京东带来了品商(Brand-Commerce)这一全新模式的商业平台。如同刘强东本人所说,在腾讯购入京东15%的股份、并与京东建立战略合作关系之后,京东将可以足够充分地分享腾讯在社交平台上的优势资源。通过在移动端口开辟线上商城的入口,“目前,京东有24%的消费者来自微信和手机QQ”,且刘强东相信,“对于微信的潜能,我们可能只发掘了10%”。“京腾计划”将使京东比以往任何时候都更接近精准营销的境界。

  “京条计划”,则能够让京东在今日头条强大的个性化信息流场景内,取得大数据领域的优势。目前,当用户在今日头条上选购一款来自京东的商品时,他并不需要跳出今日头条的界面,而是只需要在同一APP中完成从下单选购到移动支付的完整流程。全链路营销闭环的构建,将在方便用户选购的同时,也能使用户更及时地获悉感兴趣产品的各类信息。

  为京东带来更先进AI技术的,则是京东与百度合作的“京度计划”。从陆奇的越洋加盟,到李彦宏对百度完整AI生态开放战略的提出,百度all in AI的决心与投入都有目共睹。而京东旗下的各类商城产品,也能够借由百度海量的搜索引擎信息流,在提升展示效率与营销成本方面,通过百度的大数据整合能力与AI算法优势不断完成自我迭代。

  而于今年8月启动的“京奇计划”,可以把京东商城平台与奇虎360公司的线上线下全场景用户行为链大数据进行整合,令京东旗下产品在360产品矩阵中更高效地投放。此外,奇虎360在360手机卫士等网络安全业务上的优势,也更有助于京东的“京东特供”等个性化产品的运营、选品与交易等。

  更为重要的是,按照京东的设想,“京X计划”应该被构筑为一个双赢互惠的计划。京东为此专门设立了一个名为“京东开普勒”的项目。

  京东CMO徐雷曾表示:“这个项目(指”京东开普勒”)的初衷,就是通过技术的手段,将京东供应链管理、物流运营、技术大数据等强大电商能力产品化、菜单化,将购物与合作伙伴的应用场景无缝对接起来。要让消费者不一定要登录京东,在使用移动互联网上各种App的时候,都能够随时随地的享受在京东购物的体验,以迎合移动互联网碎片化的时代特点。”

  联盟的持续稳固,将扩大互联网流量带来的订单规模效应。如此一来,物流成本将基于边际效应进一步降低,在线商城的全平台商品也将更具有价格优势。所以,如果京东确能在笑谈间完成超越,那么与此同时,腾讯、今日头条、百度、奇虎360等合作伙伴也必然将可以和京东携手大笑。

  “从商业来讲,我永远不希望把京东做成一个王国或者是帝国,所以我们永远不会搞王者联盟,不管我们多大了,我们跟合作伙伴都是平等的,我们不是王。所有历史上想成为王的公司,反而更快速被瓦解。因为‘王’带有很多更多的垄断,垄断会形成行业的反噬。”刘强东自愿输出京东的电商动力,以此拉动全行业的协同式发展,正是其实现“第一”梦想的一张王牌。

  “所以,马云应该要怕你了吗?”

  笑声分为很多种。

  除了有腾讯、今日头条、百度、奇虎360等京东合作伙伴的笑声,阿里也有可能会对采访的内容会心一笑。尤其是,阿里巴巴正是CNBC的此次采访中,被主持人Christine Tan提及次数最多、问题也最有针对的友商:

  “你和阿里巴巴的竞争,已经非常白热化,你们的市场份额在增长,差距越来越小,京东的未来会怎样?未来5年,你们是否会尽全力超越阿里巴巴?”

  “5年内我确定我们会超过他们,成为全国最大的B2C电商平台,因为我们一直比他们增长得快,也因为我们的用户体验一直比国内的任何竞争对手都好。”

  “你很有信心,能够超越阿里巴巴?”

  “100%确定。”

  “所以,马云应该要怕你了吗?”

  “我不知道,你应该问他。”

  谨言慎行的马云,自然不太可能亲自出来回答这个问题。但是,阿里巴巴于今年8月17发布的当季财报,则能够在间接上做一个回答:在这份阿里2018财年首季(2017年4月1日至6月30日)财报中显示,阿里营业收入为501.84亿元,同比增幅为56%,公司的净利润为140.31亿元人民币,同比增幅为96%,其核心电商业务营业收入为430.27亿元,同比增幅为58%,而其新兴的云计算业务营收则为24.31亿元,同比增幅为96%。

  若以布鲁斯·亨德森(Bruce Henderson)的波士顿矩阵(BCG Matrix)来分析,阿里目前的现金牛类产品(cash cow)和明星类产品(stars),都处于全线上扬的发展态势,这证明了一家企业在产品布局与资源分配结构上的良性循环。

  而从公司的市值上来看,阿里旗下的蚂蚁金服,已经大致与京东整体600亿美元级的市值持平。截至2017年8月22日,阿里巴巴集团的市值则为4304亿美元。这大致是一个什么样的量级?它可以稳稳排名全球企业市值榜的前10,距离当天市值为4579亿美元的亚马逊仅一步之遥。

  所以,对于“刘强东之问”,马云的笑容很可能会是轻松的。

马云

  其实,刘强东基于多年电商业务经验所做的预判,未尝没有准确性。5年之内,或许京东的确有可能力压天猫,成为中国最大的B2C平台。

  但是,这个“最大”,早已不是马云最看重的身份。从马云于2016年10月在云栖大会上提出“五新”战略开始,新零售、新制造、新金融、新技术以及新能源这五大领域的进展,都已被视作是阿里“关键中的关键”。

  阿里近期的投资苏宁、私有化银泰百货、牵手百联,令人不禁对比亚马逊作价137亿美元收购全食超市(Whole Foods Market);而阿里云于今年5月打破全球知名机器视觉算法测评平台KITTI世界纪录,以及高盛在研究报告中“亚马逊AWS和阿里云将成为全球最大的两家基础设施技术公司”的预期,更是让人看到了阿里在云计算领域的前瞻性布局。

  “阿里要活102年,横跨3个世纪,”为此,“我去年飞了800多个小时,去48个国家和地区,就是为了让更多人参与eWTP,让更多年轻人、中小企业加入全球化,这让我感到振奋。”马云在今年6月阿里巴巴投资者日大会上的表态,正是阿里只把竞争对手锁定为自己的一个缩影。

  运用AI技术,革京东自己的“命”

  “今吾于人也,听其言而观其行。”

  从刘强东在今年内的数个公开场合表态要超越天猫,到京东近期提出的继“百货商店”、“连锁商店”、“超级市场”之后的“第四次零售革命”,看上去,规模优势会是他唯一考虑的要素。

  但是,如果我们整理近年来京东的营业费用构成,我们就会发现,其研发费用维持着可观的增幅。其中,从2014年的18.36亿元到2015年的34.54亿元,更是有大约为90%的增幅。

  在京东2017年内部年会上,刘强东对员工们强调,“技术升级将取代模式创新成为京东下一个12年战略的核心”,其中,“这些关键性的技术包括云计算、大数据、人工智能、机器人、智能商品、基因技术等”。

  而在这些领域当中,京东此前已开始悄无声息地大力开展对自我的颠覆。

  京东于去年年底成立的“Y事业部”,聚焦于运用AI技术构建销量预测平台的智慧供应链。换言之,通过基于客户大数据的供应链人工智能平台,京东的目标,是要完成包括智能促销、智能定价、智能库存管理等各个业务模块的升级。

  而京东的人工智能客服系统JIMI的研发,是旨在通过深度神经网络(Deep Neural Network,DNN)开展的机器学习(Machine Learning),完成更精准的用户画像构建与自然语言处理,以达到7*24小时内不间断接待客户,完成售后服务、售前咨询等各类电子商务环节的实质性智能化。

  此外,京东CTO张晨也曾表示,无人车、无人仓库、无人便利店、AI医疗影像、AI反欺诈风控系统等项目,目前也正处于项目进展之中。而对比起国内外同类厂商,京东也有自信能够取得相对领先的位次,因为“京东现在有相当多定义清晰的用户场景,这是人工智能落地的关键点”。

  由此可见,所谓的PK天猫,其对于京东经营战略的优先级,也绝非像这位全球500强企业创始人所强调的这么靠前。基于AI、云计算、区块链等领域颠覆性技术突破的智能商业,才是刘强东最关注的未来战略焦点,因为“云计算和大数据对每个企业都将发生关键的影响”。

  刘强东曾在今年年初宣布,当下一个12年结束之际,京东的经营目标是要进入全球500强企业的前10位。看起来,这是一个连阿里也未必能如期实现的目标。刘强东能够在技术升级的加持中,带领京东走到这一高度吗?时间将为我们给出答案。

关键词阅读:刘强东 京东 天猫 阿里 腾讯 百度

责任编辑:郭亮
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