微软Surface电源线存隐患将被召回

1评论 2016-01-20 22:18:58 来源:金融界股票 300494还有几个涨停板?

  金融界美股讯:因存在过热隐患,微软将全球召回平板电脑电源线涉前三代SurfaCe Pro系列平板电脑。

  微软公司新一代平板电脑4于2015年10月面世后,在全世界热销,欧洲甚至出现了供货不足的情况。然而,欧洲媒体Channelnomics Europe日前报道称,因有“过热”隐患,微软正计划在全球范围内启动大规模的电源线召回,被召回的产品涉及前三代Surface Pro系列平板电脑。

  美国知名科技网站ZDNet今日报道称,微软发言人已经证实了相关的召回计划,这个计划的详细内容将在近期公布,2015年7月之前销售的Surface Pro/Pro 2/Pro 3所搭配的电源线都将会进行召回替换。

  近期召回电源线折叠或缠绕存在过热情况

  报道称,微软发言人表示,“如果线缆在长时间内缠绕的太紧、扭曲或者拉伸,极有可能导致电源线出现严重损坏,极少部分Surface Pro用户已经报告反馈了这个问题。稍后我们将会发布具体的更新细节,消费者可在近期内免费更换新的电源线。”

  这名发言人还指出,这次召回仅仅针对前三代的Surface Pro平板电脑,并不涉及最新的Surface Pro 4。另外这次召回是自愿召回,消费者可以自行决定是否更换电源线。

  发言人同时表示,包含所有具体细节的召回网站将会在近期上线,但是并未透露准确的时间,也没有透露此次召回涉及的地区以及总共的数量。根据外媒报道,从经销商处获得的信息显示,当电源线出现明显扭曲或者再三的折叠后,可能会存在过热情况,微软计划于1月22日实施召回。

  这可能是Surface pro系列第一次因产品原因进行召回。此前,当Surface Pro 3刚刚上市时,微软公司就曾召回一部分Surface Pro 2。不过据WPCenter网站报道,当时的微软公司是在为新上市的 Surface Pro 3 清扫道路,所以将老版的平板进行召回。当时多家微软零售店都已经将店内的 Surface Pro 2 以及周边配件返还给了微软。

  问题频出部分产品出现闪屏及无法进入睡眠状态

  此外,根据用户反映,微软新款的Surface Book 和 Surface Pro 4 会出现闪屏问题,这导致设备的显示屏会快速开启和关闭。

  随后,微软也发表声明,承认部分 Surface Book 和 Surface Pro 4 确实发生了屏幕闪烁问题,并承诺尽快修复。

  另外,部分 Surface Book 和 Surface Pro 设备还存在无法进入睡眠状态的问题。简单来说,就是用户在按下电源键,让设备睡眠待机时,设备并没有真正的睡眠,过一段时间之后会再开机,用户会发现这两款设备的电量已经被莫名地消耗殆尽,机身温度也急剧上升。

  目前,闪屏问题已经得到解决。19日,英特尔最新驱动更新,深受睡眠状态困扰的Surface Pro 4用户也有望解决问题。

  国内市场 涉及召回电脑国内有售 有用户吐槽“发热”

  据悉,微软此次涉及产品召回的三个系列的平板电脑分别于2013年4月、2013年11月、2014年7月1日在中国大陆上市。

  在京东(美股JD)商城,Surface Pro 3按不同型号,售价从11088元至5488元不等。有用户评论称,“发热的厉害,没法用。”

  记者查阅发现,微软的平板系列在中国市场从Pro 1的无人问津到Pro 3的供不应求,在内地市场占领了一席之地。

  不过,通过论坛、贴吧等网友的评价来看,“电池续航问题”、“闪屏闪退问题”都是Surface Pro中国版出现的问题。

关键词阅读:Surface Pro 电源线 微软公司 电池续航

责任编辑:史文瑞 RF13549
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