阿里加码O2O圈地:丽江全城接入支付宝

2015-09-22 06:06:01 来源:21世纪经济报道 作者:陶力

  临近“十一”黄金周,互联网巨头也开始加速在线下旅游市场攻城略地。

  9月20日,蚂蚁金服与云南丽江市政府签署了战略合作协议,丽江古城将全城上线支付宝。届时,丽江城内将全面支持支付宝付款,覆盖了餐饮、服饰、客栈等各种商业业态以及吃穿住行游所有应用场景。未来,阿里巴巴也将与丽江政府在农村电商与云计算大数据方面做更多尝试性的合作。

  这是蚂蚁金服打造的首个智慧旅游城市商业样本。三个月的时间内,蚂蚁金服已经与丽江古城内八成商户达成了合作。

  无独有偶,盯上这一市场的还有腾讯。目前,微信智慧景区解决方案已经覆盖全国近150家著名景点。以“公众号+微信支付”为核心,腾讯旨在打通旅游服务到用户的最后一公里。

  值得一提的是,两家公司都是不惜血本地投入线下市场。蚂蚁金服本地生活事业部总经理王丽娟在接受21世纪经济报道记者采访时表示,未来三年都是支付宝高投入的三年。“本地生活的业态刚刚起步,我们的投入需要巨大的人力物力财力,我们不是简单的做一个收单交易,支付手续费与我们的投入相比是九牛一毛。我们是希望做一个帮助商家快速触达消费者的平台。”

  业内认为,目前阿里巴巴、百度和腾讯都开始加大在O2O领域的补贴,在资源和高额补贴的优势下,O2O最终还是会成为巨头角逐的战场。而美团、大众点评等独立垂直O2O的生存空间,也将受到挤压。

  高额补贴撬开市场

  丽江市政府发布的数据显示,2014年,丽江全市接待海内外游客2664万人次,旅游总收入达到379亿元。据丽江市政府预计,2015年,丽江接待游客总数将突破3000万人次,旅游综合收入将达到435亿元。

  与不断攀升的游客数量相比,常住人口仅有126万的丽江市在很多资源配置方面显得捉襟见肘。

  从走下飞机的那一刻开始,丽江机场满眼便能看到支付宝的蓝色海报。这也是继北京、上海、杭州、重庆之后,第五个支付宝“未来机场”。

  丽江市副市长陈星元介绍称,古城内超过80%的商户已同意接入使用支付宝,同时,1200余家客栈完成线下支付合作,对丽江机场也完成了系统对接。“丽江是中国一张亮丽的名片,基于支付宝移动互联网平台的O2O运营新模式初步成型后,可能成为中国第一座‘无现金’古城。”

  据悉,根据每一家线下门店在丽江当地的影响力、资质以及配合程度等诸多条件的综合考量,蚂蚁金服对每一个商家的补贴金额与支持力度会有所不同。

  丽江“转角遇到爱”酒吧的老板袁三在接受记者采访时透露,店内使用支付宝支付超过6笔便可以获得200元的奖励。“这一力度还是很大的,我们都不是很熟练,目前还在慢慢适应中,也要培养客人的使用习惯。”

  记者在线下采访中了解到,少量丽江原住民商家一开始对支付宝合作是排斥的,外地商家对支付宝以及移动支付的认可程度要高于原住民商家。

  对此,王丽娟一再对商家强调,“商家与商家之间的生意是不冲突的,蚂蚁金服做的事情就是把商家都串联起来形成完整生态,让商家有更多与消费者的接触点。”

  行业进入洗牌期

  除了在本地生活做文章,阿里巴巴还会利用云计算、移动支付等技术,与丽江市政府合作打造互联网政务及城市服务平台,全面打造 “智慧丽江”。

  沿袭阿里巴巴一贯的平台思路,蚂蚁金服在本地生活领域将打造另一个生态体系,除了移动支付,还将打造用户商家管理平台和大数据平台,向整个O2O行业提供基础物流、流量和大数据服务,最终完成服务业的电商生态。

  事实上,今年以来,BAT对O2O的关注和投入比以往来得都要猛烈。

  除了百度声称要砸200亿美元进入线下市场外,一大批细分领域的O2O创业公司也加大补贴,前赴后继进入这一领域。

  烧钱补贴在一开始也的确让百度尝到了甜头。易观智库最新发布的数据显示, Q2国内第三方移动支付市场份额中,支付宝第二季度活跃人数依然领先;微信支付位列第二,而百度钱包跻身第三名,注册用户突破了1.5亿。

  在业内人士看来,便利店商超、打车出行等小额高频的线下支付场景,成为各家第三方移动支付公司上半年争夺的重点。下一个被改造的行业则是线下旅游。“线下旅游市场还存在很多信息不透明、用户体验难以满足的现象,这一市场的需求又在井喷,所以自然而然成为了O2O发力的一个突破口。”

  资深O2O观察人士黄渊普认为,在资本寒冬来临时,来自装修、旅游、汽车服务等刚需市场的O2O项目会展示出真正的价值,而此前盲目烧钱获取市场的只会扼杀传统商业模式,对行业没有产生价值的都会被淘汰。 

关键词阅读:支付宝 丽江市

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