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团购资金链险象:转型商城难解断裂危局

2011年12月10日 10:33 来源: 21世纪经济报道 【字体:

  在IPO遇阻、烧钱无底洞、裁员收缩传闻不断的团购行业,向商城转型似乎成了各家突围的救命稻草。

  今年10月,窝窝团宣布其旗下的“55生活商城”正式上线。“一年之内,55生活商城会搬进10万个商家。连锁店、有一定规模的旗舰店、自有商标的商家,都会优先考虑。”12月7日,窝窝团CEO徐茂栋(微博)在接受记者采访时信心满满。此外,糯米等曾表示,将由团购网站转型本地生活服务,与大众点评、58同城展开竞争。

  记者从多位业内人士处了解到,拉手开始调整业务形态,在团购中加入本地生活服务的商城元素,拉手商城页面即将上线。拉手计划与商家签订长期合作合同,由拉手代运营其商城上的店铺,并免费或低价发布促销、打折的产品及服务信息。

  “资金链出现断裂危险,不管是否加入商城元素,都改变不了最终结果。”对于同行的商城热,美团CEO王兴表示。

  团购商城热

  在徐茂栋看来,团购虽然低价,但无法满足用户的多样性需求,商城“不限时、不限量”的特点,会节省不少人力成本、商户拓展成本。而团购是“狗熊掰棒子”,成本投入非常大。

  据记者了解,为了冲销量,从今年8月起,实物类团购在整个团购项目中的比重大幅上升,达到30%。此前这一比例一般在10%-20%之间,诸如美团、嘀嗒团等控制在10%以内。一位业内人士告诉记者,实物团购只是刺激短期的销量,长期来看,与团购的发展思路是背离的。

  “做了商城之后,大量的实物B2C进来,那么会对团购的业务类型产生很大冲击。”聚美优品CEO陈欧告诉记者,做实物类的团购更像是B2C,需要拥有自己的仓储,以保证货品质量,甚至还需自建物流提高用户体验。但这与团购网站本身的价值并没有太大的相关性,实际上是B2C。早在2010年,聚美优品就以团购形式来运营化妆品B2C。

  对此,徐茂栋表示, 55生活商城不会做实物类团购,只专注于生活服务,只要将吃喝玩乐一网打尽,把生活服务做得足够大,商城就有空间。

  但是,美团网(微博)、嘀嗒团等网站亦明确表示不会加入商城元素。“团购是帮助商户营销推广,商城是销售,这两种思路的差异比较大。”嘀嗒团CEO宋中杰认为,团购网站应该专注于团购,在这个基础上再做一些提高回头率的精准营销,如推送优惠券等。

  美团网公关总监谭春辉亦表示,目前本地商家的自助服务能力还较低,缺乏严格的品质审核也会导致服务质量的下降。

  在接受采访时,拉手网(微博)官方表示,拉手商城目前还没有上线。未来拉手会采取不同的方式来转型,商城是其中之一。

  “主要问题是资金链”

  “两年来,团购网站是拔苗助长,基础不扎实。”团800的CEO胡琛表示,团购网站的资金短缺,目前最主要的问题是资金链条比较脆弱。

  据一位与团购网站合作过的商家介绍,团购项目的周期一般是3个月。对于普通商户,一般是一月一结,会将那些使用完的账目进行结算。对于那些餐饮、票务类等有一定品牌影响力的商家,团购网站会预付给商家50%,一半用户使用完毕后,再结40%,最后10%的尾款,在全部用户消费完成后,一次结清。而对于某些大品牌的商户,团购网站往往会在团购活动结束后的一周之内,将全部账款结清。

  拉手的招股说明书显示,对于服务类项目,在团购下线的3个工作日之内,拉手会先付40%。之后,当40%用户已经线下消费完成后,再付30%。在所有的用户完成消费后的7个工作日之内,拉手会结清余下的30%。对于实物类的商品,在团购结束的3个工作日之内,拉手会先付50%。在所有的商品送出后,会结清所有余款。

  除此之外,今年来,团购网站为了争抢优质商户,还不断推出包销类项目,承诺包销的销售数量。这种项目往往是团购网站先向商家全部付款。

  “团购网站会对优秀品牌的商家做包销类的承诺,它们期待能够形成劲爆单。但实际上,效果并没有想象中的好,原本预计是5000单,最后只成交了1000单。这4000单的钱,团购网站要自己补上。”一位曾在一线团购网站工作的人士告诉记者。

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