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团购资金链险象:转型商城难解断裂危局

2011年12月10日 10:33 来源: 21世纪经济报道 【字体:

  一位会计行业人士告诉记者,这种“预先付款”的结账方式蕴藏着很大的风险,会影响公司的现金流。并且,实物类团购没有支付宝(微博)的信誉体系,很容易出问题。

  实际上,脆弱的资金链已经让团购网站尝到了苦头。此前,团购网站频频爆出资金链出现问题,员工工资无法发放,被迫裁员,有的甚至直接关闭。

  “团购网站的运作思路就像是一个很大的笊篱去捞粥。现金流就是笊篱中的水和粥。来得快,去得也快。”胡琛认为,笊篱越大,洞越多。虽然捞的粥多,但是单位时间流出去的也多。如果笊篱多几个小孔,那么捞多快都无济于事,风险极高。

  胡琛表示,如果团购网站的营业额越高,那么这条资金链看似能保持正常运转,但结果往往相反。营业额高,意味着各项支出也高,即商户的款项高,人员成本、广告成本同时升高。实际上,团购网站好像有“存货”,但是由于支出很多,只要稍不注意,就亏损很大。

  从支出层面来看,人力成本居高不下,市场推广费用节节攀升,这些都让团购网站,呈现越大越亏的尴尬局面。

  据了解,“得益”于互相挖角,现在,人力成本在整个成本支出中占据的比例超过60%,此前约为50%。

  以拉手为例,其财报显示, 2010年销售与市场费用是1120万元,之后,销售与市场费用暴涨,2011年前9个月是2.82亿元。2011年前9个月,拉手净营收1.07亿元,但是成本与费用等支出就高达6.79亿元,净亏损5.72亿元。这意味着,拉手收入1块钱,就要拿到近7块钱的成本来换取,倒贴6块钱。

  微薄的净收入让这些团购网站的“烧钱”行为难以为继。伴随着竞争,毛利率在不断下降。徐茂栋告诉记者,今年年初,团购网站的毛利润还有20%,但是到了年中只有5%。现在毛利润平均在8%左右。再以拉手为例, 2011年前9个月,营收1.07亿元,其交易流水是12亿元,两者比例小于10%。

  “团购网站现在面临的核心问题是消费者对团购的质疑。”一坐一忘丽江主题餐厅总经理李刚告诉记者,之前,很多餐饮类团购的数量都能够做到几千单,有的甚至上万单。但是,现在餐饮类的团购达到1000单都很难。

  艾瑞发布的《2011年9月中国团购网站排行榜单》显示,国内团购行业的日均访问量出现下滑,今年9月,团购网站用户月度总访问次数20.5亿次,环比下降14.9%。这意味着,用户对团购的“热情”开始下降。

  重估团购价值

  “团购每天都在推出新意。”胡琛表示,这让团购网站“不是在去谈新客户的路上,就是在谈新客户”,并且大量一次性的合作让很多团购网站忽视线下的用户体验,商户对接。

  在记者采访中,几位曾参与团购的商户告诉记者,团购项目基本不赚钱,参与团购的项目本身只有微薄的利润,而算上人员工资、场地租金等其它成本,团购项目基本是只亏不赚,但为培养潜在客户、做营销推广、品牌宣传,赔点钱也值得。

  问题在于,不少商户虽然赔了钱,但是最后连吆喝也没有赚着。一位中小餐饮类的商家告诉记者,餐馆的营销体系并不完善,在进行团购之后,对如何接单、如何控制团购比例并没有经验,希望团购网站未来能够提供更多的“售后服务”。

  李刚说,现在他对参与团购非常慎重。最近半年看到团购网站很混乱,虽然所有的团购网站都向一坐一忘抛出了橄榄枝,但最终,他并没出开团。此前,一坐一忘曾经是团购网站的常客,并且借着团购的流量,高峰时期,一坐一忘在一周的浏览量达到150万,这远超过其之前4年积累的30万浏览量。

  “团购网站有折扣率,也应该回到一个正常的水平。”胡琛表示,目前,团购的折扣都在3.8折以下,这样虽然暂时优惠了用户,但是长期来看,团购网站与商家从中并没有获利,这样的生意不长久。

  “团购网站还应该少做户外广告,这都是烧钱的活。”宋中杰告诉记者,应该多做免费的口碑传播和精准的互联网营销。据了解,现在不少团购网站在微博上的粉丝数量都达到几百万,有的超过上千万。

  “团购是一个长期的积累过程,是一场马拉松式的比赛,而不是互联网行业的快鱼吃慢鱼。”宋中杰表示,由于区域性、用户选择多样、与线下结合等特点,团购行业并不会出现搜索领域的“赢者通吃”现象,修炼好基本功甚为关键。

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